KFZ-Händler spielen eine wichtige Rolle als Vermittler zwischen Kunden und der Automobilindustrie. Sie kaufen und verkaufen Autos, bieten Finanzierungsmöglichkeiten sowie Reparatur- und Wartungsdienstleistungen an. Ein seriöser Autohändler sollte über einen ausgezeichneten Kundenservice verfügen. Dies bedeutet, dass er seinen Kunden einen umfassenden Service anbietet, der auch eine Garantie beinhaltet, transparente Preisgestaltung bietet und fundierte Kenntnisse über die von ihm angebotenen Produkte besitzt. Überdies sollte er über eine informative Online-Präsenz verfügen, um das Kundenerlebnis abzurunden.

Vorteile eines KFZ-Händlers gegenüber einer Privatperson

Wenn jemand an einem Neufahrzeug interessiert ist, wird er wahrscheinlich direkt einen seriösen Vertragshändler aufsuchen. Wenn jedoch ein Gebrauchtwagen infrage kommt, besteht auch die Möglichkeit, sich an einen Privatverkäufer zu wenden. Obwohl dies auf den ersten Blick attraktiv erscheinen mag, da diese oft günstiger sind, beinhalten sie auch Risiken. Der Kauf eines Gebrauchtwagens auf dem privaten Automarkt kann sich als wesentlich teurer erweisen, falls unvorhersehbare und teure Reparaturen durchgeführt werden müssen.

In der Regel bieten Autohändler eine breite Palette an Fahrzeugen unterschiedlicher Marken, Modelle und Ausstattungen an, um Kunden eine größere Auswahl zu bieten und es ihnen zu ermöglichen, die infrage kommenden Fahrzeuge miteinander zu vergleichen. Zusätzlich verfügen Händler in der Regel über umfassende Kenntnisse der von ihnen angebotenen Fahrzeuge, was es ihnen ermöglicht, ihren Kunden professionelle Beratung und Unterstützung bei der Auswahl des passenden Fahrzeugs anzubieten.

Beim Erwerb eines Fahrzeugs von einem Autohändler genießt man im Allgemeinen mehr Sicherheit als bei einem Kauf von einem Privatverkäufer. Vor dem Verkauf wird ein seriöser Händler das Fahrzeug auf Mängel überprüfen und falls notwendig Reparaturen durchführen. Zudem bietet der Händler seinen Kunden in der Regel eine Garantie oder Gewährleistung an, die unter Umständen für mehrere Jahre gültig ist. Eine solche Option wird beim Kauf von einem Privatverkäufer nicht geboten.

Neben der Sicherheit bietet ein KFZ-Händler auch Finanzierungsmöglichkeiten an. Dadurch haben Kunden die Möglichkeit, das Fahrzeug in Raten zu bezahlen, was insbesondere bei teureren Fahrzeugen von Vorteil sein kann.

Einige Händler ermöglichen ihren Kunden auch, ihr altes Fahrzeug in Zahlung zu geben. Dadurch kann der Käufer den Kaufpreis des neuen Fahrzeugs reduzieren und sich die Mühe sparen, eine Verkaufsanzeige zu gestalten, Besichtigungstermine zu vereinbaren und über den Verkaufspreis zu verhandeln. Auch wird vermieden, dass der neue Besitzer möglicherweise bald nach dem Kauf teure Reparaturen durchführen lassen muss und den Vorwurf erhebt, der Verkäufer habe diese verschwiegen.

Fazit

Ein seriöser KFZ-Händler bietet neben dem eigentlichen Verkauf von Fahrzeugen auch ein umfangreiches Serviceangebot mit Finanzierung, Reparatur und Wartung. Im Vergleich zum Kauf bei einem Privatverkäufer genießt man mehr Sicherheit und Garantien. Auch das In-Zahlung-Geben des alten Fahrzeugs ist ein Vorteil. Ein guter Händler berät und unterstützt Kunden bei der Fahrzeugauswahl.

Weiterführende Informationen zu diesem Thema finden Sie z.B. auf der Webseite der drive ME GmbH.